Гарантийные обязательства

Компания "Русгеоком" гарантирует отсутствие производственных дефектов и неисправностей Оборудования и несет ответственность по гарантийным обязательствам в соответствии с законодательством РФ.
 
Гарантийный период исчисляется c момента приобретения Оборудования и зависит от производителя оборудования.

В течение гарантийного срока компания "Русгеоком" обязуется бесплатно (за свой счет) устранить дефекты Оборудования путем его ремонта или замены на аналогичное при условии, что дефект возник по вине Продавца. Устройство, предоставляемое для замены, может быть как новым, так и восстановленным, но в любом случае Продавец гарантирует, что его характеристики будут не хуже, чем у заменяемого устройства.

Выполнение компанией "Русгеоком" гарантийных обязательств по ремонту вышедшего из строя оборудования влечет за собой увеличение гарантийного срока на время ремонта оборудования.

Если срок гарантии истекает ранее, чем через месяц после ремонта устройства, то на него устанавливается дополнительная гарантия сроком на 30 дней с момента окончания ремонта.

Компания "Русгеоком" не несет ответственности за совместимость своего Программного Обеспечения с любыми аппаратными или программными средствами, поставляемыми другими производителями, если иное не оговорено в прилагаемой Документации.

Ни при каких обстоятельствах компания "Русгеоком" не несет ответственности за любые убытки, включая потерю данных, потерю прибыли и другие случайные, последовательные или косвенные убытки, возникшие вследствие некорректных действий по инсталляции, сопровождению, эксплуатации либо связанных  с производительностью, выходом из строя или временной неработоспособностью Оборудования.

Компания "Русгеоком" не несет ответственности по гарантии в случае, если произведенное тестирование  и/или анализ показали, что заявленный дефект в изделии отсутствует, либо он возник вследствие нарушения правил инсталляции или условий эксплуатации, а также любых действий, связанных с попытками добиться от устройства выполнения незаявленных функций.

Условия гарантии не предусматривают чистку и профилактику Оборудования силами и за счет компании "Русгеоком".

Компания "Русгеоком" не несет ответственности за дефекты и неисправности Оборудования, возникшие в результате:

• несоблюдения правил транспортировки и условий хранения, технических требований по размещению и эксплуатации;
• неправильных действий, использования Оборудования не по назначению, несоблюдения инструкций по эксплуатации;
• механических воздействий;
• действия обстоятельств непреодолимой силы (таких как пожар, наводнение, землетрясение и др.)

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

• на комплектующие, не являющиеся частью Оборудования (рейки, штативы, кабели, расходные материалы и т.д.).
• на неисправности, возникшие в результате воздействия окружающей среды (дождь, снег, град, гроза и т.п.), наступления форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение и др.) или влияния случайных внешних факторов (броски напряжения в электрической сети и пр.);
• на неисправности, вызванные нарушением правил транспортировки, хранения, эксплуатации  или неправильной установкой;
• на неисправности, вызванные ремонтом или модификацией Оборудования иными лицами, не уполномоченными на это Продавцом;
• на повреждения, вызванные попаданием внутрь Оборудования посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д., в случае;
• на Оборудование, имеющее внешние дефекты (явные механические повреждения, трещины, сколы на корпусе и внутри устройства, сломанные антенны и контакты разъемов);
• в случае обнаружения следов механических и термических повреждений компонентов на Оборудовании.